Pirkšanas un piegādes noteikumi

Interneta veikals: www.galaspiegadejums.lv

Pārdevējs: SIA “CEPLĪŠI M.S.”
Reģistrācijas Nr. 40103787808
Juridiskā adrese: “Cepļi”, Lēdurgas pagasts, Siguldas novads, LV-4012
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 26657266

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie noteikumi nosaka preču pasūtīšanas, apmaksas, piegādes, saņemšanas, pasūtījumu atcelšanas un sūdzību izskatīšanas kārtību interneta veikalā www.galaspiegadejums.lv.

1.2. Noteikumi attiecas uz fiziskām personām, kuras iegādājas preces personīgām vajadzībām, kas nav saistītas ar saimniecisko vai profesionālo darbību.

1.3. Restorāniem, viesnīcām, kafejnīcām, ēdināšanas uzņēmumiem un citiem profesionālajiem klientiem sadarbības, pasūtījumu sagatavošanas, apmaksas un piegādes nosacījumi tiek noteikti individuāli, savstarpēji vienojoties ar Pārdevēju.

1.4. Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem.

2. Preču pasūtīšana

2.1. Pircējs izvēlas interneta veikalā piedāvātos produktus un ievieto tos iepirkumu grozā.

2.2. Pasūtījuma noformēšanas laikā Pircējs norāda precīzu piegādes adresi, kontakttālruni, e-pasta adresi un citu pasūtījuma izpildei nepieciešamo informāciju.

2.3. Pircējs ir atbildīgs par sniegtās informācijas pareizību un piegādes adreses pieejamību.

2.4. Liellopu gaļas produktu faktiskais svars var atšķirties no pasūtīšanas laikā norādītā aptuvenā svara. Galīgā maksa par svara precēm tiek aprēķināta atbilstoši faktiski sagatavotajam svaram un norādītajai kilograma cenai.

2.5. Ja pasūtījuma izpildē nepieciešamas būtiskas izmaiņas, Pārdevējs sazinās ar Pircēju, lai tās saskaņotu.

3. Preču cenas un apmaksa

3.1. Interneta veikalā norādītās cenas ir eiro, ieskaitot piemērojamos nodokļus.

3.2. Galīgā pasūtījuma summa tiek noteikta pēc produktu sagatavošanas, ņemot vērā to faktisko svaru un piemērojamo piegādes maksu.

3.3. Pārdevējs sagatavo rēķinu pirms preču piegādes.

3.4. Apmaksu iespējams veikt ar bankas pārskaitījumu pirms piegādes vai skaidrā naudā preču saņemšanas brīdī, atbilstoši Pārdevēja piedāvātajām apmaksas iespējām.

3.5. Pasūtījuma noformēšana interneta veikalā pati par sevi nenozīmē, ka maksājums jau ir veikts.

4. Piegādes kārtība

4.1. Preces tiek piegādātas ar Pārdevēja specializēto pārtikas transportu, nodrošinot produktiem atbilstošu temperatūras režīmu.

4.2. Piegādes tiek organizētas otrdienās un ceturtdienās atbilstoši pieejamajiem piegādes maršrutiem.

4.3. Piegāde tiek veikta Pircēja izvēlētajā un Pārdevēja apstiprinātajā piegādes datumā no plkst. 10.00 līdz 15.00.

4.4. Precīzs ierašanās laiks netiek noteikts vai garantēts. Piegādes secība un maršruts ir atkarīgs no konkrētās dienas pasūtījumu skaita un piegādes adresēm.

4.5. Pircējam jānodrošina pasūtījuma saņemšana visā norādītajā piegādes intervālā personīgi vai ar pilnvarotas personas starpniecību.

4.6. Pārdevējs ir tiesīgs sazināties ar Pircēju, lai precizētu informāciju, kas nepieciešama pasūtījuma piegādei.

5. Minimālā pasūtījuma summa un piegādes maksa

5.1. Standarta piegādes teritorijā minimālā pasūtījuma summa ir 60,50 EUR.

5.2. Pasūtījumiem no 60,50 EUR līdz 121,00 EUR ieskaitot piegādes maksa ir 10,00 EUR.

5.3. Pasūtījumiem, kuru preču vērtība pārsniedz 121,00 EUR, piegāde ir bez maksas.

5.4. Piegādēm Jūrmalā minimālā pasūtījuma summa ir 84,70 EUR.

5.5. Pasūtījumiem Jūrmalā no 84,70 EUR līdz 160,00 EUR ieskaitot piegādes maksa ir 15,00 EUR.

5.6. Pasūtījumiem Jūrmalā, kuru preču vērtība pārsniedz 160,00 EUR, piegāde ir bez maksas.

5.7. Piegādes iespējas ārpus regulārajiem maršrutiem tiek saskaņotas individuāli.

5.8. Piegādes maksas un bezmaksas piegādes sliekšņi tiek piemēroti pasūtījuma preču vērtībai, neieskaitot piegādes maksu.

6. Pasūtījuma saņemšana

6.1. Pircējam vai viņa pilnvarotai personai jāatrodas piegādes adresē un jābūt gatavai saņemt pasūtījumu piegādes intervālā no plkst. 10.00 līdz 15.00.

6.2. Pircējam jānodrošina, ka pasūtījumā norādītais kontakttālrunis ir sasniedzams.

6.3. Ja piegādātājs ierodas norādītajā adresē un pasūtījumu nav iespējams nodot, piegādātājs mēģina sazināties ar Pircēju pa norādīto tālruņa numuru.

6.4. Ja Pircējs vai viņa pilnvarota persona nav pieejama, piegādātājs pēc saziņas mēģinājuma gaida līdz 10 minūtēm un pēc tam ir tiesīgs turpināt piegādes maršrutu.

6.5. Pārdevējs ir tiesīgs fiksēt neveiksmīgas piegādes apstākļus, tostarp ierašanās laiku un saziņas mēģinājumus.

6.6. Pircēja vainas dēļ neveiksmīgas piegādes gadījumā Pārdevējs ir tiesīgs prasīt atlīdzināt pamatotos zaudējumus, tostarp radušās piegādes izmaksas un zaudējumus par ātri bojājošiem produktiem, normatīvajos aktos pieļautajā apmērā. Attiecīgās summas var tikt ieturētas no veiktās priekšapmaksas.

7. Atkārtota piegāde un pasūtījuma izņemšana

7.1. Ja Pircējs nav saņēmis pasūtījumu sākotnējā piegādes datumā savas vainas dēļ, atkārtota piegāde iespējama tikai pēc atsevišķas vienošanās ar Pārdevēju.

7.2. Par atkārtotu piegādi Pircējs maksā atkārtotu piegādes maksu atbilstoši attiecīgajai piegādes adresei piemērojamajam tarifam, par kuru Pircējs tiek informēts pirms atkārtotas piegādes apstiprināšanas.

7.3. Atkārtota piegādes maksa tiek piemērota arī tad, ja sākotnējā pasūtījuma piegāde bija bez maksas.

7.4. Alternatīvi Pircējs var vienoties par pasūtījuma saņemšanu klātienē CEPLĪŠI M.S. gaļas veikalā, Tirgus ielā 5B, Raganā.

7.5. Pasūtījuma izņemšanas datums un laiks iepriekš jāsaskaņo ar Pārdevēju.

7.6. Atkārtotas piegādes vai izņemšanas gadījumā tiek nodoti sākotnēji sagatavotie produkti, ja tie joprojām atbilst pārtikas drošuma prasībām.

7.7. Produktu sākotnējais derīguma termiņš netiek pagarināts. Pārdevējam nav pienākuma bez papildu vienošanās sagatavot jaunus produktus sākotnēji nesaņemtā pasūtījuma vietā.

7.8. Ja produkti vairs nav droši lietošanai uzturā, tie netiek izsniegti vai atkārtoti piegādāti.

8. Pasūtījuma atcelšana un atteikuma tiesības

8.1. Pircējs var pieprasīt pasūtījuma atcelšanu līdz brīdim, kad Pārdevējs ir uzsācis konkrētā pasūtījuma produktu sagatavošanu.

8.2. Ja pasūtījums ir apmaksāts un produktu sagatavošana vēl nav uzsākta, Pārdevējs atmaksā saņemto maksājumu.

8.3. Pēc produktu sagatavošanas uzsākšanas pasūtījuma atcelšana pēc Pircēja iniciatīvas tiek izvērtēta, ņemot vērā produktu īpašības, sagatavošanas stadiju un piemērojamos normatīvos aktus.

8.4. Normatīvajos aktos paredzētās 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas ātri bojājas vai kurām drīz beidzas derīguma termiņš, ja konkrētajai precei ir piemērojams attiecīgais likumā noteiktais izņēmums.

8.5. Šie noteikumi neierobežo Pircēja likumiskās tiesības gadījumos, kad piegādātā prece neatbilst līguma noteikumiem.

9. Produktu kvalitāte un uzglabāšana

9.1. Pārdevējs nodrošina produktu sagatavošanu, uzglabāšanu un pārvadāšanu atbilstoši piemērojamajām pārtikas drošuma prasībām.

9.2. Pēc pasūtījuma saņemšanas Pircējam nekavējoties jānodrošina produktu uzglabāšana atbilstoši uz iepakojuma norādītajiem temperatūras un uzglabāšanas nosacījumiem.

9.3. Pircējam jāievēro uz produkta norādītais derīguma termiņš.

9.4. Ja Pircējs konstatē iespējamu produkta neatbilstību, viņam jāsazinās ar Pārdevēju, norādot pasūtījuma informāciju un problēmas aprakstu. Ja iespējams, ieteicams pievienot fotogrāfijas.

9.5. Pircēja sūdzības tiek izvērtētas saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem. Pircēja likumiskās tiesības netiek ierobežotas ar pienākumu iesniegt fotogrāfijas vai ziņot par problēmu tikai preces saņemšanas brīdī.

10. Pārdevēja atbildība un ārkārtas apstākļi

10.1. Pārdevējs cenšas nodrošināt pasūtījumu piegādi apstiprinātajā datumā un noteiktajā piegādes intervālā.

10.2. Ja Pārdevēja vainas dēļ piegādi nav iespējams veikt saskaņotajā laikā, Pārdevējs sazinās ar Pircēju, lai vienotos par turpmāko risinājumu.

10.3. Pircējam netiek piemērota papildu piegādes maksa par atkārtotu piegādi, kas nepieciešama Pārdevēja vainas dēļ neizpildītas piegādes nodrošināšanai.

10.4. Nepārvaramas varas vai citu no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu gadījumā pasūtījuma izpilde tiek risināta saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

11. Personas datu apstrāde

11.1. Pārdevējs apstrādā pasūtījuma izpildei nepieciešamos personas datus, tostarp Pircēja vārdu, kontaktinformāciju, piegādes adresi un pasūtījuma informāciju.

11.2. Personas dati tiek apstrādāti pasūtījumu pieņemšanai, izpildei, piegādei, maksājumu administrēšanai un normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.

11.3. Plašāka informācija par personas datu apstrādi ir sniegta interneta veikala privātuma politikā.

12. Sūdzības un strīdu risināšana

12.1. Jautājumu vai sūdzību gadījumā Pircējs var sazināties ar Pārdevēju, rakstot uz [email protected] vai zvanot pa tālruni +371 26657266.

12.2. Pārdevējs izskata saņemtās sūdzības un sniedz atbildi normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un termiņos.

12.3. Ja strīdu neizdodas atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā, Pircējam ir tiesības izmantot normatīvajos aktos paredzētos patērētāju tiesību aizsardzības un strīdu risināšanas mehānismus.

13. Noslēguma noteikumi

13.1. Šiem noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas normatīvie akti.

13.2. Pārdevējs var aktualizēt noteikumus, publicējot jauno redakciju interneta veikalā. Jau noslēgtiem darījumiem piemērojami noteikumi, kas bija spēkā attiecīgā pasūtījuma veikšanas brīdī, ja vien normatīvie akti neparedz citādi.

13.3. Ja kāds šo noteikumu punkts neatbilst imperatīvām normatīvo aktu prasībām, piemērojamas attiecīgās normatīvo aktu prasības.